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Relocation Clearance Discount - From now until May 31st, 40% off existing items on the website!

Customers from Hong Kong - Lalamove Free Shipping: Vase; Bluetooth speaker; Glass ball; LED Light

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關於保養期限

所有保鮮花產品,如有問題,請於取貨日起計算 (取貨日為第一日) 與我們聯絡,反映相關問題,我們會盡力為你解決有關問題。


產品

保鮮花產品、公仔保鮮花產品、LED保鮮花瓶及

Starlight LED水晶球

保養細則

  • 請於取貨日起計算10天內 (取貨日為第一日) 與我們聯絡,反映相關問題,我們會盡力為你解決有關問題。
  • 如產品中的LED燈串未能開啟,請先嘗試更換電池,如仍然無法開啟,請與我們聯絡。
  • 經溝通及協調後,如需寄回本公司作保養,請於取貨日起計算15天內 (取貨日為第一日) 將產品帶回本公司的工作室,讓我們為你處理。
  • 本公司只為非人為造成的產品問題作保養,包括 (但不限於) 以下情況導致的問題不屬保養範圍:碰撞造成的損壞、產品入水、人為造成 或 日常保養不當造成的產品受損。
  • 產品保養所產生的額外運費,需由客戶自行支付。
  • 保養限期過後,本公司有權不為有關產品提供保養,或收取額外的保養及維修費。

 

產品

LED無線保鮮花燈、保鮮花藍牙喇叭及Starlight

保鮮花藍牙喇叭

保養細則

  • 所有充電式保鮮花產品,均有180天保養期 (於取貨日起計算,取貨日為第一日)。
  • 所有有關產品保養,請先與我們聯絡。
  • 有問題的產品,必須於聯絡我們提出問題起計算15天內 (提出有關情況的日子為第一天),寄回本公司的工作室作保養及維修,逾期未能寄回的產品,本公司有權不為有關產品提供保養,或收取額外的保養及維修費。
  • 本公司只為非人為造成的產品問題作保養,包括 (但不限於) 以下情況導致的問題不屬保養範圍:碰撞造成的損壞、產品入水、人為造成 或 日常保養不當造成的產品受損、曾打開底座或機身部分。